Met name in de zakelijke markt heeft iedere klant specifieke voorkeuren of zelfs harde eisen over hoe hij een zending wil en kan ontvangen. Dit verschilt vaak per klant en soms zijn er zelfs verschillende eisen per bestemming (magazijn) bij dezelfde klant.
StackAssist biedt de mogelijkheid om deze klanteisen vast te leggen zodat bij de afgegeven laadplannen en stapelinstructies rekening wordt gehouden met de eisen voor die specifieke klant of eindbestemming.